Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемых ООО «Торговый Дом Просвет», ИНН 9705065846, адрес: 117186, г. Москва, ул. Нагорная, д. 20, корп. 1, эт. 2, оф. 220-5 (далее — «Оператор»).

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://promo.papushevo.ru (далее — «Сайт»).

Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о Пользователях Сайта. Политика направлена на обеспечение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика обязательна для исполнения всеми работниками и привлеченными лицами Оператора, участвующими в обработке персональных данных. Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт https://promo.papushevo.ru.

Оператор — ООО «Торговый Дом Просвет», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://promo.papushevo.ru.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без использования дополнительной информации.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта https://promo.papushevo.ru в следующих целях:

• обработка заявок, обращений и запросов, оставленных через формы на Сайте;
• предоставление Пользователю презентации, информации об условиях покупки земельных участков и иной информации о проекте Papushevo Park;
• установление обратной связи с Пользователем;
• консультирование Пользователя по вопросам, связанным с проектом, участками, условиями покупки и сервисами проекта;
• ведение клиентской базы;
• обработка входящих обращений и коммуникация с потенциальными клиентами;
• выполнение обязательств по заявкам, обращениям и договорам;
• статистический и маркетинговый анализ поведения Пользователей на Сайте;
• оценка эффективности рекламных каналов;
• повышение качества работы Сайта;
• улучшение пользовательского опыта;
• обеспечение корректной работы форм обратной связи и аналитических сервисов;
• осуществление рекламной и информационной коммуникации при наличии согласия Пользователя.

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, используются для анализа действий Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения или заявки, направленной через форму на Сайте;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, тип и версия браузера, операционная система;
• данные о поведении на Сайте: страницы просмотра, время визита, действия на Сайте, источник перехода, UTM-метки, реферер;
• данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий;
• обезличенные данные, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики и аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователей, если такие данные не были предоставлены Пользователем самостоятельно и не требуются для целей обработки.

Сайт https://promo.papushevo.ru может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы Сайта, анализа поведения Пользователей, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламных каналов.

На Сайте могут использоваться следующие сторонние сервисы:

• Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости Сайта, улучшения пользовательского опыта и выявления технических ошибок.
• Roistat — для сквозной аналитики и оценки эффективности рекламных каналов.
• amoCRM — для обработки заявок и автоматизации взаимодействия с клиентами.
• TargetAds — для аналитики и оценки эффективности рекламных каналов.

Указанные сервисы могут собирать и обрабатывать обезличенные данные о действиях Пользователей на Сайте, включая IP-адрес, длительность сессии, переходы между страницами, источники перехода и иные технические данные, в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере, в том числе полностью отключить их использование. При отключении cookie работа отдельных функций Сайта может быть ограничена.

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• согласие Пользователя на получение рекламной и информационной коммуникации, если такое согласие предоставлено отдельно;
• исполнение договора или действий, предшествующих заключению договора;
• законный интерес Оператора, включая анализ работы Сайта и повышение качества сервиса.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного предоставления Пользователем через формы, расположенные на Сайте, либо в случае автоматического сбора технических и обезличенных данных при использовании Сайта.

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронную почту: sale@papushevo.ru.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• использование защищенного соединения;
• ограничение доступа к персональным данным;
• контроль доступа к информационным системам;
• применение организационных регламентов и инструкций;
• обучение сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;
• предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, блокирования или уничтожения персональных данных.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.